普洱茶品牌塑造密碼，告別燒錢打廣告時代

編者按
品牌建設(shè)如今已成為各大茶企的重頭戲！茶企唯有建立一個強(qiáng)勁的品牌才能在茶行業(yè)里面長跑！那要如何才能建立屬于自己的強(qiáng)勁品牌呢？昨日，小編提到一個好的品牌必須需要硬件與軟件的完美結(jié)合，所謂的軟件即品牌的文化內(nèi)涵，利用文化升級品牌，令其煥發(fā)新生。今天，繼續(xù)呈上《品牌建設(shè)專題》之茶泡泡網(wǎng)特約撰稿人白馬非馬的普洱茶品牌塑造密碼，打造一個強(qiáng)勁的品牌究竟有何密碼需破解？
【正文】普洱茶品牌塑造“三段論”：體驗——口碑——廣告
炒作留給品牌的遺產(chǎn)：品類、資金、人才、經(jīng)營模式試驗田
激烈競爭推動創(chuàng)牌運動：有實力的做大眾品牌，沒實力的玩特色品牌
近年來，品牌塑造方面曝光率很高的詞匯有廣告、體驗、口碑等，但這三個關(guān)鍵詞之間的關(guān)系很少有人能說清楚，而且有些人強(qiáng)調(diào)廣告的作用而忽視體驗與口碑，另外一些人卻說打廣告是燒錢的行為，要以體驗式營銷、口碑傳播為主。我自己也對這三者之間的關(guān)系困惑很久，后來才突然明白，三者是相輔相成的，可以互為因果，通過三者的通力合作從而更好地促進(jìn)企業(yè)的品牌建設(shè)。下文將結(jié)合普洱行業(yè)的特性來談怎樣將“廣告、體驗、口碑”三者組合起來塑造品牌。這僅是自己的一點不太成熟的思考，權(quán)當(dāng)拋磚之作吧。
1、品牌的三大關(guān)鍵詞：廣告、體驗、口碑
（1）品牌的目的：塑造知名度與美譽度
（2）建立知名度與美譽度的“三段論”
廣告告知——提升知名度。
客戶體驗——建立美譽度。部分目標(biāo)消費者被廣告吸引，對產(chǎn)品進(jìn)行體驗。
口碑傳播——傳播美譽度，同時也在擴(kuò)大知名度。體驗產(chǎn)生兩種結(jié)果：好體驗，向更多的熟人推薦，產(chǎn)生正面口碑傳播，企業(yè)前期的廣告投入產(chǎn)生效果；壞體驗，產(chǎn)生負(fù)面口碑傳播，企業(yè)前期投入的廣告效果很差。
當(dāng)然這“三段論”是循環(huán)往復(fù)的，不一定從廣告開始，也可以從客戶體驗開始，產(chǎn)生了口碑傳播以后，再打廣告，讓更多的人來體驗該產(chǎn)品，以期產(chǎn)生更大的口碑傳播效應(yīng)。因此，廣告、體驗與口碑三者之間，是互為因果、相互影響的，如果其中哪一塊出現(xiàn)短板，都會嚴(yán)重影響品牌的塑造。
（3）普洱茶品牌的“三段論”
體驗：小眾圈子體驗
口碑：產(chǎn)生小眾口碑，口碑被新聞媒體放大，形成大眾口碑效應(yīng)
廣告：大眾口碑進(jìn)一步擴(kuò)大與強(qiáng)化
茶葉好不好最終要喝下去才知道，也就是業(yè)界很多人說的“以口論茶”，普洱茶顯然是一種典型的體驗化商品，體驗是普洱茶營銷的核心，也是品牌塑